КАРШЕРИНГ САМОКАТОВ

ПРАВИЛА КАРШЕРИНГА САМОКАТОВ

В Москве начала действовать услуга каршеринга самокатов. В пользование предоставляются электрические самокаты, которые позволяют не только покататься в свое удовольствие, но и без проблем перемещаться в любую точку города. Данный вид услуг гармонично вливается в транспортное сообщение столицы: малогабаритный, не тяжелый, удобный для транспортировки в метро, продолжать путь можно до 2,5 ч., не заряжая дополнительно аккумулятор. Аренда совершается просто через мобильное приложение для IOS и Android после регистрации и привязки банковской карты Visa, Mastercard, Мир. Зона начала и завершения аренды обнаруживается по GPS. При этом отсутствует необходимость в наличии свободных парковок, т.к. достаточно вернуть средство передвижения в зоне завершения аренды.

Для того, что пройти регистрацию, нужно убедиться в том, что Ваш возраст соответствует требованиям фирмы (некоторые компании допускают пользование своими услугами тем, кто получил паспорт, а есть такие, которые регистрируют клиентов, достигших 18-ти летнего возраста).

Далее установите мобильное приложение на телефон. Процедура регистрации простая и не займет много времени: заполните несложную форму, прикрепите фото селфи с паспортом в руках и фото самого паспорта (цифры и буквы должны быть хорошо читаемы).

Ваша заявка будет обрабатываться несколько часов. После прохождения проверки Ваших данных Вам будет выслано оповещение на телефон о благополучной регистрации, после чего можно искать на карте ближайший к Вашему месторасположению пункт аренды самокатов.

Также учтите, когда Вы даете согласие на обработку Ваших данных, то имеется в виду период на срок настоящего договора (для Вашей идентификации в системе сервиса), плюс три года после завершения срока договора. Персональные данные, которые Вы должны предоставить, чтобы стать клиентом фирмы: фамилия, имя, отчество, паспортные данные, адрес, номер телефона и e-mail. В случае, если Ваши персональные данные изменились, то в течение 7 дней с момента изменений Вы обязаны сообщить в каршеринговую компанию об этом и внести поправки в личных сведениях в Личном кабинете на сайте.

Когда в приложении на карте Вы определились с местонахождением самоката, Вы должны отсканировать QR-код и ознакомиться с тарифной сеткой, выбрав наиболее подходящий вариант. Аренда начинается с того момента, как Вы подошли к самокату, отсканировали код, в это время приложение по Bluetooth контактирует с замком транспортного средства и замок открывается. Если Вы обнаружили повреждения, то сделайте фото и нажмите в приложении на кнопку «отметить повреждения». Теперь Вам нужно включить самокат и можете начинать передвижение.

Срок аренды начинается с момента снятия блока с замка самоката через мобильное приложение. Время аренды считается завершенным, когда самокат помещен на станции проката и поставлен на замок. Для завершения аренды необходимо поставить самокат у ближней к Вам велопарковки, сделать его фотографию. При этом самокат не должен ничего загораживать, быть препятствием движению. Нажмите кнопку «Завершить аренду». Возвращая самокат, Вам нужно осуществить следующий алгоритм действий: поставить самокат на парковке, сканировать код, отрывать замок, пристегнуть самокат, фотографируете самокат на парковке и отчетливо закрытый замок. После всех этих действий аренда считается завершенной.

Если Вы выбрали самокат в качестве передвижения по городу, то должны подчиняться правилам дорожного движения, предназначенных для пешеходов. Вашей обязанностью, согласно договора, является возвращение самоката в целостности и сохранности, полностью укомплектованного. При завершении аренды самокат должен быть чистым.

При возникновении проблем, связанных с арендой самоката, следует написать в службу поддержки (в приложении), позвонить оператору компании.

За нарушения установленных правил налагаются штрафы: за оторванную подножку, повреждение (или потеря) звонка – 200 руб.; если сломаны складной механизм, крыло, перестала действовать панель включения или ручка тормоза и газа – это будет стоить в среднем 500 руб.; поломка электрооборудования, повреждения колеса, разрыв проводов обходится с среднем в 1 000 руб. штрафа; поломка железной конструкции, руля (или стойки руля) стоит 2 000 руб.; если самокат не был возвращен до 23 ч. Вам это обойдется в 5 000 руб.; если самокат не вернули через 48 ч. с момента начала аренды штраф будет составлять 30 000 руб.

Если самокату был причинен ущерб либо в случае его хищения во время аренды Вы должны сразу проинформировать службу поддержки о происшествии. Затем, в течение пяти дней с момента случившегося события Вы должны обратиться в каршеринговую службу с объяснительной запиской (с Вашей подписью), где подробно описываете происшедшее. Если этого не сделать, то компания в праве привлечь Вас к ответственности, согласно действующего законодательства. Если произошла кража самоката, в то время, когда Вы его арендовали, то нужно сообщить в компанию о пропаже, а также написать заявление в полицию.
Существуют нюансы, ограничивающие возможность аренды самоката: если у Вас существует задолженность перед компанией (в таком случае возможность аренды возобновляется только после погашения долга в течение 1 ч.). Ожидание пополнения денежных средств на банковскую карту продолжается максимум три рабочих дня с того момента, как компания Вас уведомила о задолженности.

Для того, чтобы узнать на сколько заряжен аккумулятор, зайдите в приложение, а также это отражается на экране самоката в виде полоски снизу. Если Вам необходимо прервать поездку, но завершать аренду Вы не хотите (т.к. потом продолжите путь), нужно пристегнуть самокат в таком месте, чтобы замок нельзя было снять, не открыв его (самокат не должен препятствовать движению). Для того, чтобы объехать препятствия на дороге, нужно замедлить ход движения и слегка отклониться назад, но лучше всего пройти затруднительный участок дороги пешком. Обувь для поездок на самокате лучше всего выбирать максимально устойчивую и удобную, особенно если Вы новичок в поездках на самокате.

КАКАЯ ЦЕНА

Оплата за использование самокатов каршеринговой компании происходит посредством списания денежной суммы с действующей банковской карты. Вариант оплаты наличными исключается. После того, как Вы зарегистрировались и активировали свой аккаунт, необходимо привязать банковскую карту, зарегистрированную на Ваше имя и с карты будет снято 50 руб. для проверки баланса (эти день в течение 24 ч. будут возвращены).

Компания «Делисамокат» предлагает следующие тарифы:

Тариф «Минута» обходится 5 руб./мин.; в начале аренды с банковской карты будет списано 20 руб. для того, чтобы тариф активировать. В течение каждых 30 мин. с карты будет списываться денежная сумма.

Тариф «Час» стоимостью 250 руб./час, деньги списываются в начале аренды. После того, как данный тариф закончится, Вы будете платить, согласно условий тарифа «Минута».

По Вашему желанию Вы можете выбрать услугу «Страховка самоката», тогда цена выбранного Вами тарифа будет увеличена на 30%, но пока страховка будет в силе, Вы не возмещаете расходы, если произошло непреднамеренное повреждение самоката.

«YouDrive Lite» обходится 5 руб. за 1 минуту движения.

«Samocat Sharing» имеет следующие тарифы: 2 руб./мин.; 60 руб./час; 500 руб. за суточную аренду; 2000 руб. в неделю (при этом депозит составит 1 000 руб.).

КОМПАНИИ

«YouDrive Lite» располагает самокатами Segway Ninebot ES1 с замком, управляемым Bluetooth. На рулевой колонке разместили по индивидуальному заказу еще одну батарею, что позволяет самокатам дольше находиться в движении, к тому же так проще находить их местоположение через мобильное приложение. Регистрация возможна с 18-ти лет. Парк содержит 500 самокатов.

«Делисамокат» характеризуется тем, что воспользоваться самокатами этой компании можно только в специальных каршеринговых пунктах, которые работают с 7:00 до 23:00. Самокатный парк компании содержит 2650 самокатов. В ночное время арендовать самокат не получится. В каршеринговых пунктах сотрудники фирмы выдают и принимают самокаты, а также проверяют Ваши документы, сканируют QR-код. В случае если Вы арендуете самокат на несколько часов или на сутки, Вам могут выдать зарядное устройство. Регистрация возможна с 18-ти лет.

«Samocat Sharing» предлагает механические и электрический самокаты (в компании более 700 самокатов), которые отличаются своей компактностью, укомплектованы противоугонными системами, работают в автономном режиме. Регистрация возможна, начиная с 14-ти лет.

ГДЕ МОЖНО ВЗЯТЬ САМОКАТ В КАРШЕРИНГ

Пункты аренды находятся в центре, а также за пределами третьего транспортного кольца: Крылатское, Раменки, Ломоносовский проспект, Строгино, Кунцево, Проспект Вернадского. Арендовать самокат можно с 7 ч. утра до 23 ч.

Удачи!

P.S. По вопросам сотрудничества, предложения, связь с администратором сайта https://karhering.ru по E-mail: karsheringe@gmail.com