КАРШЕРИНГ В ЕВРОПЕ

Содержание:

1. Как работают каршеринговые компании
2. Виды каршеринга
3. Поминутная аренда автомашины в Европе
4. Развитие каршеринга в Германии
5. Причины, по которым каршеринг является выгодным для потребителя
6. Как иностранцы могут воспользоваться каршерингом в Европе
7. Каршеринг в Англии
8. Каршеринг в Москве
9. Условия и цены каршеринга в Москве
10. Рекомендации по использованию каршеринга
11. Как правильно завершить аренду автомобиля

КАК РАБОТАЮТ КАРШЕРИНГОВЫЕ КОМПАНИИ

Показателем работы каршеринговой компании является количество имеющихся в собственности компании автомобилей. При наличии большого автопарка компании требуется договариваться с компаниями, обеспечивающими автомашины телематическими блоками, обеспечивающими удаленное управление и связь с автомашиной.

Для нормальной эксплуатации автомашин компания должна:

• Оформить на каждый автомобиль страховку ОСАГО.
• Поставить машину на государственный учет, чтобы получить номер.
• Зарегистрировать свой автопарк в государственных органах, чтобы получить доступ на городские парковки по льготному тарифу.

Современные каршеринговые компании получили развитие благодаря появлению новых технологий, которые значительно упростили систему содержания автопарка в хорошем техническом состоянии. К этим новшества относятся:

1. Оснащение автомашин телематическими блоками.
2. Серверная система, обеспечивающая работу телематических блоков.
3. Мобильные приложения, через которые происходит связь оператора с клиентом.

ВИДЫ КАРШЕРИНГА

• Краткосрочная каршеринговая компания, когда автомашину берут на короткое время для передвижения по заранее оговоренной зоне перемещения (только в черте города или с выездом за его черту).
• Каршеринг «клиент-клиенту» — прокат автомобиля, который принадлежит частным лицам или прокатным компаниям. Взаимодействие арендатора с клиентом в этом случае происходит через сайт-агрегатор.
• Совместное владение автомобилем, при котором происходит коллективное пользование транспортным средством. Несколько человек создают сообщество по территориальному признаку или по интересам, покупают автомашину и используют ее на коллективных началах.

Услугами поминутной аренды автомобиля (каршерингом) пользуются многочисленные потребители этого сервиса во всем мире.
Контингент потребителей состоит в основном из тех людей, которые, подсчитав стоимость обслуживания личного автомобиля, предпочитают пользоваться каршерингом. Большую часть клиентами каршеринговых компаний становятся те люди, которые не в состоянии купить себе машину.

ПОМИНУТНАЯ АРЕНДА АВТОМАШИНЫ В ЕВРОПЕ

Впервые каршеринг появился в Швейцарии, в Цюрихе, когда один из владельцев транспортной компании стали предлагать своим сотрудникам брать в аренду машины на краткосрочное использование за небольшую плату.

Через 20 лет этот вид сервиса стал развиваться на коммерческой основе. Но данный проект вначале не получил широкого признания из-за слабой технической базы прокатных автомобилей, к которым клиенты не получали свободного доступа, а сам процесс передвижения автомобиля невозможно было контролировать.

Толчком в развитии каршерингового сервиса стало изобретение системы навигации. У владельцев каршеринговых компаний появилась возможность следить за передвижением взятого в аренду автомобиля видеть в режиме онлайн количество свободных автомобилей, которые можно было сдавать в аренду.

РАЗВИТИЕ КАРШЕРИНГА В ГЕРМАНИИ

Германия стала страной, в которой каршеринг получил наибольшее развитие. На рынке кратковременной аренды автомашин Германия занимает около 30% всех пользователей этим сервисом в Европе.

В Германии работают многочисленные каршеринговые компании не только в крупных городах, но и в маленьких провинциальных.

В других западноевропейских странах работают или единичные операторы каршеринговой службы или этот сервис присутствует и развивается в одном или нескольких крупных городах.

В 600 немецких городах существуют каршеринговые компании, которые работают круглые сутки.
Забронировать автомобиль можно по нескольким вариантам:

• По специальной программе на мобильном приложении.
• Или сделав заказ на сайте компании.
• Лично прийти в офис каршеринговой компании и заключить договор на краткосрочную аренду автомашины. После заключения договора клиент получает ключи от автомашины.

Когда заканчивается время краткосрочной аренды, клиент оставляет машину на специальных стоянках, которые располагаются в наиболее удобных местах. Оплата топлива включена в стоимость аренды, поэтому машину заправлять не надо.

ПРИЧИНЫ, ПО КОТОРЫМ КАРШЕРИНГ ЯВЛЯЕТСЯ ВЫГОДНЫМ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЯ

1. Снижаются затраты на содержание личных автомашин, которые включают в себя цену на бензин и техническое обслуживание автомашины.
2. Сокращается поток транспорта. На дорогах снижается вероятность возникновения пробок, что является большой проблемой для крупных городов.
3. Для автомашин, взятых в кратковременную аренду, предусмотрены специальные парковочные площадки, поэтому у водителей отпадает необходимость искать парковочное место для машины

КАК ИНОСТРАНЦЫ МОГУТ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ КАРШЕРИНГОМ В ЕВРОПЕ

Чтобы стать клиентом каршеринговой компании иностранец должен предъявить: заграничный паспорт, права на вождение автомашины, кредитную карту, по которой иностранец расплачивается за предоставленный сервис. Регистрация может занято несколько дней.

Оформляются автомашины в аренду через мобильное приложение, в котором есть информация о свободных автомашинах, их моделях и местонахождении.
Пробег автомашины не ограничивается, поскольку оплата производится только за время, когда автомашина двигается.

Почти все каршеринговые компании предъявляют свои требования к возрасту клиента, который не может быть меньше 19 лет в одних странах и 21 года — в других. Водители, имеющие небольшой стаж вождения должны сделать селфи со своим паспортом.

КАРШЕРИНГ В АНГЛИИ

В Англии впервые стали сдавать в краткосрочную аренду электромобили. Аэропорт Гатвик совместно с компанией Bluesity запустили первый партнерский проект по каршерингу электромобилей.

Прибыв в Англию, путешественник может взять в краткосрочную аренду электромобиль прямо в аэропорту и вернуть машину на одну из 300 стоянок для каршеринговых автомобилей в Лондоне.

В аэропорту Гатвик в доступе имеется десять электрокаров и зарядная станция. Сотрудники аэропорта были включены в программу бесплатного тестирования нового сервиса. Получить в краткосрочную аренду электромобиль можно через мобильное приложение.

Зарезервировать автомашину можно и в Лондоне, чтобы доехать на ней в аэропорт и там завершить аренду машины.

КАРШЕРИНГ В МОСКВЕ

Для России каршеринг является достаточно новым сервисом, о котором в провинциальных маленьких городках даже не знаю, что это такое. Этот вид сервиса развит в крупных городах миллионниках.

Чтобы стать клиентом каршеринга в Москве, новичок должен:

• Выбрать каршеринговую компанию и зарегистрироваться на ее сайте. Для регистрации необходимо предъявить паспорт, водительские права и кредитную карту.
• Служба безопасности компании и проверит данные о клиенте, который получив одобрение службы безопасности, может скачать на смартфон специальное приложение.
• Получив индивидуальный логин и пароль, клиент должен зайти в свой личный кабинет и привязать к своему аккаунту банковскую карту, с которой он намерен расплачиваться за предоставляемые услуги.

При прохождении регистрации, клиент должен действовать по следующим правилам:

1. По мобильному приложению найти ближайший к месту своего нахождения автомобиль.
2. Послать сообщение оператору, что он резервирует эту автомашину.
3. За 20 минут дойти до автомашины. Клиент должен быть осведомлен, что с 21 минуты до отключения сигнализации действует тариф «парковка».
4. Получить доступ к автомашине через приложение, используя смарт-карту, выданную в офисе каршеринговой компании.

Все необходимые для водителя документы и ключи от машины должны находиться в салоне.

После завершения аренды, клиент должен оставить автомашину на любой городской парковке или на специальных каршеринговых парковочных площадках. Парковать автомашину на подземных паркингах нельзя.

УСЛОВИЯ И ЦЕНЫ КАРШЕРИНГА В МОСКВЕ

В основном все каршеринговые компании придерживаются определенного ценового диапазона. Если и есть разброс цен, то очень небольшой.

Общие условия операторов каршеринга:

• Плата берется только за фактический пробег автомобиля.
• Регистрация и подписание договора производится на сайте компании в режиме онлайн.
• Возраст клиента не должен быть менее 20 лет, а стаж вождения не менее 2 лет.
• Оплата топлива, страховика, ремонт и оплата городских парковок производится за счет компании.
• Оплату штрафов производит сам клиент.
• Запрещается завершать краткосрочную аренду автомашины за пределами МКАД, если машина была арендована в Москве.

РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИСПОЛЬЗОВАНИЮ КАРШЕРИНГА

Сервис каршеринга имеет свои особенности и «подводные камни». Аренда автомобиля на краткосрочное пользование предусматривает многочисленную смену водителей, поэтому, прежде, чем сесть за руль и включить зажигание, соблюдайте несколько простых правил, которые помогут избежать в дальнейшем крупных неприятностей:

1. Визуально произведите осмотр автомобиля на предмет таких повреждений, как вмятины, царапины, разбитые фары и поврежденный бампер. Обнаружив повреждения, немедленно надо сообщите оператору через программу службы поддержки.
2. Осмотрите салон автомобиля. Обратите внимание на его чистоту, и нет ли повреждений на обивке кресел.
3. Перед поездкой отрегулируйте сидение водителя под свой рост и проверьте работу тормозов.
4. Убедитесь, что в наличии имеется весь комплект необходимых документов.

КАК ПРАВИЛЬНО ЗАВЕРШИТЬ АРЕНДУ АВТОМОБИЛЯ

Припарковав автомашину, выключите свет, поставьте машину на ручной тормоз, заприте машину и через приложение сообщите оператору о завершении аренды автомашины. Дождитесь подтверждения от оператора, что ваше сообщение получено.